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天价虾被宰游客:接受道歉 但不会再去青岛

2019/5/15 16:59:31 huiyun0.cn

原标题:遭遇“天价虾”游客:不希望一只虾毁掉青岛形象
10月4日,广元游客肖先生一家在青岛遭遇38元一只的天价虾。(资料图片)        “终于到家了,感觉心里踏实多了,这几天确实给我造成了很大压力,我希望这件事就到此为止。”10月11日,青岛“天价虾”事件被宰游客肖先生回到广元。肖先生告诉华西城市读本记者,完全没想到事件会发展成现在这样,引起全国的轰动。他不是为了一定要回那几百元钱,就是想讨个公道,但这件事给他和家人带来了很大的压力。目前,他已经收到老板的退款和青岛相关部门的道歉,希望这件事能够就此了结,回归平静生活。        接受道歉        希望当地部门改正不足        10日下午,肖先生乘坐从北京到广元的航班降落在广元。由于下飞机已经很晚,肖先生说这几天太累了,与记者约在第二天下午见面。11日,广元的天气格外好,肖先生来到利州广场,平头、衬衣、西裤、皮鞋,干净而利索。        肖先生说,他是地道的广元人,在一家国有企业当小车司机。坐下喝茶,肖先生向记者展示了手机中的一条短信:石某某已于10月9日向尾号为8268的工行账户汇入644元。“这笔钱就是青岛物价部门汇给我的,之前工作人员联系过多次。她在电话中表达了歉意,希望我能原谅。”肖先生说:“11日上午,青岛事发地那个派出所所长也给我打电话,表示歉意。”        “对于他们的道歉,我感到比较欣慰。”肖先生说,听说青岛市相关部门对此事展开了调查,并对涉事店家作出罚款9万元,并责令其立即改正价格违法行为的处罚,当地相关部门的负责人也受到相应的处罚。他希望这些部门能够真正意识到不足,并加以改正,只有全社会各个部门都能够认真履行自己的职责,法治社会才有可能真正建成,不然只是一句空话。        10月9日,青岛物价部门给肖先生账户上汇了644元,作为被欺诈的补偿。“有网友说,按照相关规定,应该向他们起诉三倍的赔偿,我觉得完全没必要,毕竟我是在那儿消费了的,只要把多给的钱还给我就不错了。”肖先生说:“我们当初并没有想过要把钱要回来,只是希望能够讨个公道。”        到此为止        谢绝到广东卫视录节目        “我们完全没有想到,事情会发展到现在的地步。”肖先生回忆,当时觉得气不过,女儿就发了一条微博。当晚,青岛当地的一个广播电台看到微博后就跟他们联系了,将事件报道出来,随后华西都市报等多家媒体先后报道了。“对于媒体的报道,我非常感激,特别是家乡媒体。”         肖先生说,几天来,跟他联系的媒体有20多家,光接电话的电话费都花了两三百元。由于广泛的报道,肖先生一家处在了舆论的风暴眼中,这也给他和家人带来了麻烦。“不担心是不可能的,毕竟因为我们投诉后,给一些人造成了损失,有人还停职了,还是担心受到报复的。”广东卫视提出希望他前往广东做节目时,他谢绝了。        “希望这件事就到此为止,大家都回归到正常的生活和工作中去。”同时,肖先生坚定地表示,以后遇到类似情况还是要勇敢站出来维护自己的权利,如果连自己的权利都不去争取,这个社会的发展肯定是畸形的。        对于青岛        不希望一只虾毁掉其形象        “天价虾”事件爆发后,青岛的旅游形象受到一定影响,有人甚至认为,一只虾毁掉了青岛的旅游形象。肖先生并不认同这样的观点,“我一直都喜欢青岛这个城市,本来打算在青岛待两三天,去看看五四广场、啤酒广场、奥帆中心,可惜因为这件事,只待了一晚上。我相信不会因为一只虾而毁掉青岛的旅游形象,毕竟青岛的底子在那儿,如果不加以改进的话,形象还是会大打折扣的。”        记者问肖先生还会不会再去青岛旅游时,肖先生迟疑了一下,“应该不会了。如果能够做一些对他们有帮助的事,我还是会的。”        肖先生表示,这件事对他今后的旅游出行肯定会带来影响。他也告诫外出旅行的人们,如果遇到这样的事情,第一时间向当地主管部门投诉,如果不能及时处理,一定要保留好证据,第一时间安全脱身,通过其他途径来维权。他们向当地相关部门投诉对方没有帮忙维权时,他曾经想过给广元相关部门打电话,能够帮助他协调处理,他听说过很多广元相关部门帮助在外市民维权的例子。        余东 华西城市读本记者 刘彦谷        “天价虾”事件始末        10月4日,广元游客肖先生一家在青岛旅游,吃饭前明明问清楚了“38元一份”的大虾,结账时却“身价”倍增,变成了38元一只,后经当地派出所“调解”,2150元的菜钱,肖先生当警察面给了800元脱身。        10月6日,华西都市报记者专访肖先生,并向全国推送了这一新闻,“天价虾”瞬间引爆舆论。人民日报就此发表评论:“在今后一段时间内,‘天价大虾’会像一块狗皮膏药一样糊在这座美丽的海滨城市的脸上,揭都揭不下来。”而在“天价大虾”背后,却是公权力的麻痹,“正是职能部门的不作为,导致了事态激化。”        10月7日,当地有关部门对涉事烧烤店下达罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚。青岛市市北区市场监管局主要负责人被停职检查,该区物价、旅游等部门主要负责人被诫勉谈话。        10月8日,中消协对“天价虾”事件作出回应,表示希望政府有关部门对不法经营者采取零容忍态度,依法严厉处罚。各地旅游市场监管部门,应建立保护旅游消费者权益长效、联动机制,畅通消费者投诉处理渠道,建立旅游市场不法经营者黑名单制度,为消费者创造放心的旅游消费环境。        经过网友评论以及专家评审,青岛“天价大虾”“不负众望”,“荣升”十大投诉典型案例之首。为此,肖先生获得华西都市报随手拍不文明行为一等奖,收获4000元索尼电视一台。
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